Returpolicy

Returrätt

Du har rätt att returnera produkter från phaltronchep inom 14 dagar från det att du mottagit produkten. Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och med alla tillbehör.

Hur Du Returnerar

För att returnera en produkt, följ dessa steg:

  1. Kontakta vår kundservice via e-post eller telefon för att få ett retur-ID
  2. Packa produkten säkert i originalförpackningen
  3. Skicka produkten tillbaka till oss med retur-ID markerat på paketet
  4. Vänta på bekräftelse och återbetalning

Returkostnader

Om produkten är defekt eller felaktig skickad, betalar vi returkostnaderna. Om du returnerar produkten av andra skäl, är du ansvarig för returkostnaderna.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten, behandlar vi återbetalningen inom 14 dagar. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Produkter Som Inte Kan Returneras

Följande produkter kan inte returneras:

  • Anpassade eller personliga produkter
  • Produkter som har använts eller skadats av kunden
  • Produkter utan originalförpackning eller tillbehör

Garanti

Om produkten är defekt eller inte fungerar som förväntat, kontakta oss omedelbart. Vi kommer att ersätta eller reparera produkten enligt vår garanti.

Kontakta Oss

Om du har frågor om returer eller återbetalningar, kontakta oss på:

phaltronchep
Hamngatan 37, 111 53 Stockholm
E-post: service@phaltronchep.world
Telefon: +46 24 744 500